Chính Sách Bảo Hành

1. Thời hạn bảo hành

- Rèm vải : Bảo hành 12 tháng

- Rèm cuốn, rèm cầu vồng, rèm lá dọc, rèm sáo nhôm, rèm sáo gỗ : Bảo hành phụ kiện 24 tháng

- Động cơ rèm tự động : Bảo hành 3 năm – 5 năm tùy model

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu trong các trường hợp sau :

- Lỗi do nhà sản xuất

- Vẫn còn trong thời hạn bảo hành

Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu trong các trường hợp sau :

- Lỗi do người sử dụng

- Khách hàng tư ý tháo và sửa chữa sản phẩm

- Trường hợp phát sinh phí, nhân viên sẽ báo giá cho khách hàng trước khi sửa chữa

3. Quy trình bảo hành

- Bước 1 : Khách hàng quay video sản phẩm bị lỗi và gửi về số hotline / zalo 0909 681 783

- Bước 2 : Nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng tự chỉnh sửa nếu lỗi nhẹ

- Bước 3 : Nhân viên sẽ tới tận nhà khách hàng để bảo hành trong vòng 48h, với đơn hàng ở xa, khách hàng sẽ gửi về cho chúng tôi tại địa chỉ : 123 Bùi Hữu Nghĩa, Sơn Trà, Đà Nẵng.